Código de protección de datos personales

Akter, s.r.o. se compromete a proteger su privacidad. Si tiene cualquier pregunta o duda en cuanto al uso de sus datos personales, contáctenos en: info@animalstock.es. Usando estas páginas y/o nuestros servicios está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales según lo mencionado en nuestro código de protección de datos personales.

 

Definición de los términos

 

Datos personales – cualquier información relacionada con la persona físíca identificada o identificable.

Tratamiento – cualquier operación o serie de operaciones.

Titular – persona físíca cuyos datos personales están siendo tratados.

Niño – persona físíca menor de 16 años.

Nosotros (ya sea capitalizado o no) – Akter s.r.o.

 

Código de protección de datos

 

Nos comprometemos a mantener este código de protección de datos:

– El tratamiento es lícito, leal y transparente. Nuestras actividades de tratamiento tienen bases legítimas. En el momento de tratamiento de datos siempre tenemos en cuenta los derechos del titular. Si lo desea, le informamos sobre los datos de su tratamiento.

– El tratamiento se limita a su finalidad. Nuestras actividades de tratamiento responden a la finalidad determinada para la cual se han recogido los datos personales.

– El tratamiento se realiza con el mínimo de datos. Solamente recabamos y tratamos la cantidad estrictamente necesaria de datos personales para la finalidad que se persigue.

– El tratamiento está limitado temporalmente. No guardamos sus datos personales por más tiempo que sea el necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.

– Haremos todo lo posible para que los datos sean exactos.

– Haremos todo lo posible para que los datos sean íntegros y secretos.

 

Derechos del titular

 

El titular tiene los siguientes derechos:

Derecho de información sobre los datos personales tratados – qué datos se recaban, de dónde proceden, por qué motivo y por quíén están siendo tratados.

Derecho de acceso – tiene derecho de acceso a sus datos recogidos

Derecho de rectificación – significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales si éstos son inexactos o incompletos.

Derecho de supresión – significa que en casos concretos puede solicitar la supresión de sus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento – significa que está ejerciendo su derecho de limitación de tratamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición contra el tratamiento – en casos concretos tiene derecho de oponerse a que sus datos sean tratados con fines de publicidad directa.

Derecho de oposición contra el tratamiento automático – significa que tiene derecho oponerse al tratamiento automático incluida la realización de perfiles; y la posibilidad de ejercitar igualmente el derecho de oposición a las decisiones individuales automatizadas. El titular de los datos podrá impugnar aquéllas valoraciones que tengan una consecuencia jurídica y que se hayan realizado por un tratamiento de sus datos personales destinado a valorar determinados aspectos de su personalidad.

Derecho a la portabilidad de datos – tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento de los datos, una copia de los mismos en un formato electrónico que permita que cualquier otro operador pueda utilizarlos.

Derecho a la reclamación – en caso de que rechacemos su solicitud según los derechos de acceso, le ofrecemos el motivo del rechazo. Si no queda satisfecho con el tratamiento de su solicitud, contáctenos.

Derecho de ayuda del órgano de control – significa que tiene derecho de ayuda del órgano de control y derecho de otros recursos de rectificación como, por ejemplo, el derecho de indemnización.

Derecho de revoco del consentimiento – tiene derecho a revocar cualquier consentimiento de tratamiento de datos personales.

 

Datos que recabamos

 

Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, dirección postal etc. – sobre todo información necesaria para la entrega del producto / servicio o para la mejora de nuestros servicios hacia los clientes.

 

Sus datos, recogidos de forma automática

 

Esto incluye datos recabados automáticamente mediante los archivos cookie y otras herramientas. Por ejemplo datos sobre su dirección de IP etc. Estos datos se utilizan para mejorar su experiencia de usuario de nuestra página web. Cuando utiliza nuestros servicios o está viendo el contenido de nuestras páginas web, su actividad puede quedar almacenada.

 

Datos de nuestros colaboradores

 

Los datos que recabamos de nuestros colaboradores de confianza tienen el certificado de bases legítimas para compartir estos datos con nosotros. Se trata de datos que, o bien les han sido entregados por usted o los han recogido desde otros motivos legales.

 

Datos disponibles públicamente

 

Podemos recabar sus datos que están expuestos a disposición del público.

 

Cómo utilizamos sus datos personales

 

Utilizamos sus datos personales para:

– poder prestarle nuestros productos y servicios. Esto incluye por ejemplo, el registro de su cuenta; la prestación de otros productos y servicios que usted nos solicitó; la prestación de objetos de publicidad según su solicitud y la comunicación con usted en relación con estos productos y servicios; la comunicación y colaboración con usted; avisos a los cambios en los servicios;

– aumentar la satisfacción de los clientes;

– cumplir con las obligaciones de acuerdo con la ley o el contrato;

Utilizamos sus datos personales con bases legales y/o con su consentimiento.
Trataremos sus datos personales, de acuerdo con el contrato o el cumplimiento de las obligaciones contractuales, para las finalidades siguientes:

– su identificación;

– la prestación del producto o servicio o envío / oferta del producto o servicio;

– comunicación sobre la venta o facturación;

De acuerdo con el interés autorizado trataremos sus datos personales para las finalidades siguientes:

– para enviarles ofertas personales (nuestras o de nuestros colaboradores cuidadosamente elegidos)

– administración y análisis de nuestra base de clientes (historia de navegación y compras) con el fin de mejorar la calidad, diversidad y acceso de los productos / servicios ofrecidos / prestados;

– llevar cuestionarios relacionados con la satisfacción de los clientes;

Si no nos informó de modo contrario, tenemos por bien que le ofrecemos productos / servicios similares o iguales a los de su historia de compras / de navegación.

Trataremos sus datos personales con su consentimiento, para las finalidades siguientes:

– enviarles newsletters y ofertas especiales (nuestras o de nuestros colaboradores cuidadosamente elegidos);

– para otras finalidades para las cuales le pedimos su consentimiento;

Le informaremos sobre cualquier otro tratamiento o finalidad.

 

Quién más puede tener acceso a sus datos personales

 

No compartimos sus datos personales con personas ajenas. Para ofrecerle algún servicio o para aumentar la satisfacción de los clientes, sus datos personales en ocasiones se ceden a nuestros colaboradores de máxima confianza.

Únicamente colaboramos con aquellos socios de tratamiento de datos, que pueden asegurar el nivel adecuado de protección de sus datos personales. Cedemos sus datos personales a terceros o a los órganos públicos cuando estamos obligados por ley a hacerlo. Podemos publicar sus datos personales a terceros si usted dio su consentimiento para ello o si existen otras bases legales.

 

Cómo aseguramos sus datos personales

 

Intentamos tener sus datos personales asegurados. Utilizamos un protocolo de seguridad para la comunicación y envío de datos (HTTPS). En caso de necesidad utilizamos anonimización y seudonimización. Mantenemos un seguimiento de nuestros sistemas por la posible vulnerabilidad y ataques.

Aunque lo intentemos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos. Prometemos sin embargo que, cualquier alteración de datos será comunicada a los órganos competentes. Igualmente les informaremos si están en peligro sus derechos o intereses. Haremos todo lo que hay en nuestras manos para impedir la violación de la seguridad y para colaborar con los órganos pertinentes en caso de cualquier violación.

Si tiene una cuenta en nuestra página recuerde que tiene que mantener en secreto su nombre de usuario y su contraseña.

 

Niños

 

No queremos recabar datos de niños. Nuestros servicios no estás orientados a niños.

 

Cookies y otras tecnologías que usamos

 

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para el análisis de comportamiento de los clientes, administración de páginas web, seguimiento de movimiento de usuarios y recabación de datos de los usuarios. La finalidad de todo esto es adaptar y mejorar sus experiencias en nuestro sitio. Una cookie es un archivo pequeño guardado en el ordenador. Las cookies recaban datos que sirven para el funcionamiento de páginas. Solo nosotros podemos acceder a las cookies creadas en nuestras páginas web. Puede manipular las cookies al nivel de navegador. La selección de deactivación de las cookies puede impedir el uso de algunas funciones.

 

Usamos las cookies para las finalidades siguientes:

 

– Cookies estrictamente necesarias – estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes en nuestras páginas web como por ejemplo acceder a su cuenta. Estas cookies no recaban datos personales.

– Cookies funcionales – estas cookies ofrecen funciones que facilitan el uso de nuestros servicios y facilitan la prestación de otras funciones personalizadas. Por ejemplo pueden memorizar su nombre e e-mail en los formularios de contacto, así no tiene que volver a escribir estos datos en su siguiente consulta.

– Cookies de los servicios Google Analytics, Facebook Pixel y Hotjar – estas cookies sirven para el seguimiento de uso y rendimiento de nuestras páginas web y servicios.

Puede eliminar las cookies guardadas en su ordenador con la ayuda de los ajustes de su navegador.

Google Analytics las utiliza para la evaluación de visitas en nuestras páginas web.
La compañía Google tiene su propio reglamento de protección de datos al que puede acceder aquí. Si no quiere estar observado por el servicio Google Analytics, visite Google Analytics opt-out page.

 

Datos de contacto

 

Úrad pre dohľad (Oficina de control)
Página web: http://www.dataprotection.gov.sk/
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Teléfono: +421 2 32 31 32 14

 

Cambios en este código de protección de datos

 

Nos reservamos el derecho de realizar los cambios de este código de protección de datos.
El último cambio fue realizado el 17 de enero de 2020.